從“嘗”到“看” 得益開啟4±2℃體感營銷新時代

　　隨著消費者對乳品安全的態(tài)度逐漸趨于嚴苛和謹慎，乳品的透明化生產(chǎn)成為品牌俘獲消費者的利器。“參觀工廠”、“牧場之旅”，這類體驗活動著實火了一陣，從小朋友到消費者，再到媒體、專家、政府，都成了各大乳品企業(yè)爭相邀請來見證“品質(zhì)”的對象。

　　那么，然后呢？

　　當乳品市場已經(jīng)呈現(xiàn)飽和狀態(tài)，并且購買行為逐漸理性和成熟，品牌應該如何做才能從琳瑯滿目的產(chǎn)品中脫穎而出，從而刺激消費、讓消費者形成記憶養(yǎng)成習慣？

　　同樣是體驗營銷，各種花樣百出也看得多了，得益這回應該能算是吸引眼球和品牌記憶的雙贏了。

　　嚴守 低溫 確保產(chǎn)品 新鮮可靠

　　其實，在多年來乳品品牌的宣傳影響下，乳品自身品類教育已經(jīng)相當完善。哪種牛奶保質(zhì)期長、哪種牛奶保質(zhì)期短，哪種牛奶需要冷藏，哪種牛奶常溫即可，消費者早已輕車熟路。

　　但是，為什么保質(zhì)期短、為什么需要冷藏，消費者就只知其一不知其二了。在乳品行業(yè)里，巴氏奶和酸奶需要在2-6度的低溫環(huán)境下儲存才能保證乳品中的活性物質(zhì)正常“存活”，而這些“活性物質(zhì)”正是乳品新鮮的關鍵。

　　冷鏈運輸對于低溫鮮乳制品而言，生產(chǎn)、運輸、配送等環(huán)節(jié)對于溫度設定、冷鏈等要求都極高，為保障產(chǎn)品配送質(zhì)量，得益乳業(yè)建立自有冷藏物流中心，自行控制管理冷鏈物流配送系統(tǒng)。

　　在生鮮乳運輸方面，原料奶由專業(yè)的恒溫物流車負責配送，在30度溫差時可保持罐內(nèi)24小時溫度變化不超過1攝氏度。加上得益牧場分布在生產(chǎn)車間周圍150公里范圍內(nèi)，原料奶從牧場到車間不超過2小時，為保障原料奶的新鮮和營養(yǎng)提供了第一道保護。

　　冷鏈關乎著低溫奶成品的品質(zhì)，只有每個環(huán)節(jié)都嚴守低溫，才能生產(chǎn)出新鮮、可靠的低溫奶產(chǎn)品。

　　創(chuàng)意 營銷 吊足消費者胃口

　　為了強化消費者對于4±2℃保鮮溫度的感知，先是得益先是10月31日播放了一則“天氣預報”，預告濟南、青島、淄博局部會出現(xiàn)4±2℃的低溫，提醒市民出行乘坐公交車要注意。

　　就在網(wǎng)友半信半疑的時候，一輛“4±2℃”的低溫公交真的上路了，還故作“正常”地搭載了乘客。車外有品牌包裝，車里全都是冰塊裝飾，低溫”環(huán)境營造得有模有樣，看著都打哆嗦。車上放有很多免費飲用的牛奶，乘客只要在引導下喝了牛奶，即可獲得得益超級牛奶禮包。

　　在低溫感知和牛奶品嘗的雙重作用下，消費者很容易就形成“只有在4±2℃的溫度下的牛奶才最新鮮”的認知。同時，得益也借此獲得了4±2℃的“新鮮”占位，可謂是一舉多得。

　　為了延續(xù)40年的新鮮承諾，得益乳業(yè)通過與澳柯瑪(7.66 +0.00%,買入)、海爾等國內(nèi)國際知名冷鏈供應商合作，在配送終端，配備完善的冷鏈設備，并不斷升級奶源和生產(chǎn)工藝，為消費者提供更多新鮮、可靠的低溫奶產(chǎn)品。

　　在一系列“低溫來襲”的營銷動作之后，有消息稱，得益目前正在籌備一款低溫酸奶新品，該產(chǎn)品從奶源到口感實現(xiàn)了全面升級，得益此次一系列活動，也正是為了吸引消費者對低溫奶產(chǎn)品的關注。

　　從“天氣預報”低溫造勢，到低溫公交出街體驗，得益此次“低溫”體驗吸引了許多網(wǎng)友的關注，相關話題在微博的討論量超過百萬，極具趣味性的互動方式也獲得網(wǎng)友的點贊，極大提升消費者對得益的認知度與好感度，而這場由得益發(fā)起的低溫風暴還在繼續(xù)，未來得益還將帶來哪些驚喜，我們拭目以待!