第三方醫藥電商渠道投入試點 專家建議擦亮眼睛

　　一時間，網上購藥再次進入大眾視界。網上藥店是不是真的廉價便利？咱們在網上購藥能夠會存在哪些危險？這些危險又該怎么躲避？

　　教授表明，盡管網絡購物現已成為許多人的花費習氣，但藥品是特別的商品，網絡購藥需求擦亮眼睛，防止買到假藥劣藥。

　　京華時報記者夏文

　　電商途徑并不罕見

　　據知道，第三方醫藥電子商務途徑是獨立于買賣雙方的效勞安排，供給藥品信息發布、在線收購、在線買賣、在線付出、藥品盯梢、合作地上倉儲和物流等醫藥流轉全程效勞，類似于咱們知道的淘寶網。

　　記者從國家食藥總局知道到，當前，互聯網第三方途徑藥品網上零售試點在全國只挑選了河北省，為期一年。首要是以河北慧眼醫藥科技有限公司95095醫藥途徑為試點單位，河北省食藥監管局需求對該途徑上所發作的互聯網藥品買賣舉動進行監督，途徑上買賣藥品質量的監管作業由各藥品零售連鎖公司屬地食品藥品監管部分承當。

　　但事實上，獲得試點資歷的95095醫藥途徑并不孑立，它有許多“無證”的“小伙伴”。細心查詢不難發現，網絡上正在運營的第三方醫藥電商途徑并不少，但事實上，他們大多都是“無證運營”。

　　記者查詢發現，除了上線后被關停，結尾幾近曲折才又上線的天貓醫藥館，上海818醫藥網、京東醫藥城等也歸于第三方醫藥電子商務途徑。這些無證小伙伴的出售成績“不俗”。據計算，2011年，中國醫藥電子商務規劃僅為四億元，但在2012年2月28日天貓醫藥館再次上線的10個月時間里，這個數字到達7.5億元。2013年1月，天貓醫藥館單月出售打破1.2億元。

　　業內人士張先生告訴記者，這些全國第三方醫藥電子商務途徑在發明出售神話的背面，都面臨著“無證運營”的狀況。第三方醫藥電子商務途徑是一個新式業態，之前國家沒有清晰同意過，法律上也沒有有關證照，都面臨著“無證運營”的狀況。并且，國家食藥總局、工信部對第三方醫藥電子商務途徑資質判定一向對比含糊，因而各地監管部分知道紛歧。

　　網上藥價不低反高

　　由于第三方途徑網絡未獲得藥品買賣證制止網絡售藥，2011年，國家藥監局有關負責人表明，淘寶網沒有獲得網上售藥資歷，浙江省食品藥品監管部分也對淘寶網進行查辦，“淘寶醫藥城”一度關停。不過，從2012年2月，淘寶醫藥城更名為“天貓醫藥館”再次上線，而其途徑上也招引了金象、云南白藥、壹號大藥房等許多醫藥公司入駐。

　　電子商務年代，我們網上購物圖的即是便利及廉價。而網上藥店鼓起之時，相同是以無實體擔負賤價運營為噱頭，不過記者卻查詢發現同一種藥品，網上藥品比實體藥店還要貴。

　　2日上午記者點開“開心人大藥房旗艦店”，發現藥品區不少藥品正在以賤價進行優惠引薦，記者致電開心人大藥房勁松店進行報價比對，“云南白藥氣霧劑85g(噴霧劑)+60g(穩妥液)”在淘寶商城“開心人大藥房旗艦店”報價為42元，而實體店開心人大藥房勁松店賣34.5元；婦科千金片108片在“開心人大藥房旗艦店”報價21.7元，實體店卻只需19.7元。

　　此外，在有些網上藥店購藥并不像其他網絡購物那么簡略。記者在“馬應龍大藥房旗艦店”試著采購藥品，但點擊采購前，卻彈出一個提示窗口，上面顯現“天貓醫藥館的商品均來自具有合法資質的藥品零售連鎖公司，接下來您將跳轉到具有《互聯網藥品買賣效勞資歷證書》的天貓合作網站采購”。在這過程中還需求買家用淘寶賬號進行登錄和授權，有買家談論表明，“讓人有點憂慮自個的賬號和信息會不會被泄露了。”

　　藥品關于患者來說是緊迫的救命藥，患者需求買了趕忙服用。不過，這個希望在網上購藥卻能完成。記者試著在淘寶商城“開心人大藥房旗艦店”采購小兒七星茶顆粒、云南白藥氣霧劑等藥品，盡管買賣信息上顯現是從北京到北京，但作業人員表明，“北京、南昌、上海三地實體門店就近發貨”，但“具體的發貨地會依據庫存改變而有所區別”。該作業人員一起表明，就算是從北京發貨同城買賣，也不能夠當天到貨。

　　而記者查詢還發現，自從北京發改委屢次發文對多種非處方藥履行最高限價后，如今“贏利低”的非處方藥在網上藥店并“不受待見”。有計算顯現，網上藥店出售額排前四位的商品分別是避孕套、隱形眼鏡、血壓計和血糖儀，OTC藥品只占到一成左右。記者注意到，“云南白藥大藥房旗艦店”里只要該品牌牙膏、旗下洗護商品及中藥飲片，無任何OTC商品出售。

　　業內人士張先生告訴記者，網上藥店的出售狀況與幻想中徹底不相同。“醫療器械商品占有了網上藥店的半壁河山，排在銷量前幾位的悉數歸于醫療器械，而作為網上藥店招牌的非處方藥反而被擠占了空間，出售量很小。”

　　大都藥店違規配送

　　網上藥店，和其他電商相同，少不了配送環節。但藥品的配送與一般商品不相同，對時效性、溫度、濕度等都有需求，否則會影響藥品質量，不只治不了病，反而能夠影響安康，因而國家藥監局出臺“商家須自行配送”的告訴，給網上售藥套上“緊箍咒”。不過記者查詢中發現，當前大都藥店仍是采納第三方配送。

　　國家食品藥品監督辦理總局藥品化妝品監管司負責人李國慶介紹，新起草的互聯網藥品買賣的辦理辦法將加強互聯網售藥主體的辦理，網上售藥一定要經過同意，并且要嚴厲批閱業務范圍；清晰網上只能出售非處方藥；加強配送環節的辦理，承當配送使命的有必要是網上藥店自個的配送部隊。

　　記者查詢時發現，大都網上藥店都未樹立自個的配送部隊，而是用快遞的方法托付第三方配送。

　　淘寶商城“開心人大藥房旗艦店”的作業人員告訴記者，該網店“當前撐持圓通、全峰快遞、順豐和EMS配送方法”。“壹號大藥房旗艦店”作業人員則表明，北京、上海、深證、廣州為1號店自配送，“速度最快，為1—2天”，其他“江浙滬皖區域中通快遞為主，其他區域圓通快遞為主。”而“金象大藥房旗艦店”作業人員清晰表明該店與中通快遞簽約，網上拍下后悉數發中通快遞。

　　不少醫藥公司在該規則出臺后“抱怨”，稱此舉讓網上藥店“落井下石”。不過，中國醫藥物資協會副秘書長韋紹鋒在承受媒體采訪時表明，“需求醫藥電商有專業的藥品配送體系，這在幾年前就有規則，只不過其時履行不嚴，如今的《告訴》又進行了強化。”

　　韋紹鋒剖析，網上藥店具有無房租、運送便利、報價低廉等優勢，《告訴》的出臺，將使網上藥店的優勢不見。有的連鎖藥店因承當不了物流配送的本錢壓力，能夠會實施在網上下單，讓顧客去實體藥店采購的形式。并且像天貓醫藥館這樣的運營形式，醫藥商家和天貓醫藥館應各自承當一部分醫藥物流添加的本錢，這樣藥價將會上漲。便利便利、報價低廉等網上出售的優勢將會不見。

　　此外，網上藥店很難承當藥的配送本錢，只能在對配送體系需求不嚴厲的保健商品和日用百貨中盈余。所以，非處方藥在各個網上藥店中的份額還將會進一步減縮。

　　網上售藥五大疑問

　　衛計委全國合理用藥監測體系教授孫忠誠提示，當前網上售藥存在的疑問，一是單個網上藥品運營者未獲得互聯網藥品買賣資質，不合法從事藥品出售；二是具有互聯網藥品信息效勞或藥品買賣資質，但發布虛偽藥品信息或違法出售藥品詐騙大眾；三是單個藥品運營者經過網上不合法發布藥品信息，夸張宣揚、夸張效果；四是一些合法網站違規售藥，出售不應出售的藥品，如處方藥等；五是售賣假藥，經過網絡途徑出售假藥的案子數量呈逐年上升趨勢。

　　所以，網絡購藥一定要認準標準的網上藥店，國家食藥監局對此有清晰的規則：從事互聯網藥品信息效勞和買賣效勞的網站，應獲得《互聯網藥品信息效勞資歷證書》和《互聯網藥品買賣效勞資歷證書》。自從2006年1月，全國首張《互聯網藥品買賣效勞資歷證書》“花落”京衛大藥房后，不少醫藥公司紛繁請求，但隨后出于各種緣由，獲牌后真正在展開業務的并不多，許多車牌處于擱置狀況。

　　記者登錄這次國家食藥監局答應試點的95095醫藥途徑，該網站在“購物流程”中介紹，“藥碼特在線醫藥零售途徑給我們供給便利便利的購物方法，能對全國各地藥品進行查找和采購。”并在奪目方位指出“悉數商品限價出售，買得省心”。

　　和獲牌后未展開業務構成鮮明對比的是，許多正在展開業務的網上藥店卻沒有公示車牌——《互聯網藥品買賣效勞資歷證書》，如開心人大藥房旗艦店、馬應龍大藥房旗艦店、云南白藥大藥房旗艦店等都只在主頁公示了《互聯網藥品信息效勞資歷證書》編號。而金象在其自營的網上藥店里具體公示了《互聯網藥品信息效勞資歷證書》編號和《互聯網藥品買賣效勞資歷證書》編號，但在其淘寶商城的“金象大藥房旗艦店”里，卻未見公示后者。

　　細心檢查藥店資質

　　盡管網絡購物現已成為許多人的花費習氣，但藥品是特別的商品，網絡購藥需求擦亮眼睛。

　　要在一家網上藥店下單購藥之前，先要檢查其是不是具有資質。

　　而要區分一家網上藥店是不是標準，具有《互聯網藥品買賣效勞資歷證書》是關鍵所在。除了細心檢查其網站上有無公示《互聯網藥品買賣效勞資歷證書》外，還可登錄國家食藥監局網站，挑選“互聯網藥品買賣效勞”這一項，然后輸入“藥店稱號”查驗。

　　網上購藥最怕買到的是假藥，盡管如今許多網上藥店紛繁宣稱自家出售的肯定是“賦碼正品”，但花費者自個核對藥品的標準性仍是必不可少的。花費者能夠登錄國家食品藥品監督辦理總局網站，輸入藥品稱號、同意文號、出產公司等信息進行查詢核對。一起，還要注意藥品的出產日期，看它是不是在保質期內。

　　國家食藥監局規則，網上藥店只能出售非處方藥，而關于處方藥，網上藥店是不能出售的。若是有藥店表明，能夠直接出售處方藥，那么其合法性就十分值得置疑了。

　　此外，國家食藥監局有規則，要申辦網上藥店，有必要先具有依法建立的藥品連鎖零售公司。也即是說，一家標準的網上藥店肯定會具有與之相對應的實體藥店，花費者能夠從這個方向下手，去區分網上藥店的真假。

　　優先挑選實體藥店

　　盡管網絡的確快捷，但教授提示，由于藥品不相同于一般商品，花費者最佳仍是去實體藥店采購。

　　孫忠誠指出，當前我國的電子商務商場還不標準、誠信度還不行，并且當前監管才能還有限，花費者買衣裳帽子，不合適還能夠退換，但藥品出售商履行的都是“出門不換”的準則，所以不主張老百姓平常啥藥都去網上買，能去實體店仍是去實體店，尤其在北京這樣一個藥店密布散布的當地。

　　孫忠誠表明，盡管政府有關部分一向在查辦，但網絡不合法售藥以及售假藥疑問仍然屢禁不止。2013年8月，國家食品藥品監督辦理總局、國家互聯網信息單位等5部分一起展開沖擊網上不合法售藥舉動，查辦了2000多個不合法售藥網站。而網絡上買到假藥也一向是花費者投訴的熱點疑問。

　　孫忠誠指出，同類藥和同一種病的聯接，中心有許多考究，所以藥店里有必要裝備專業藥師，協助患者答疑解惑，輔導用藥，但網上藥店這一塊當前很短缺，花費者難以完成科學購藥，“從我自己視點來說，我主張仍是去實體藥店買藥”。

　　貨比三家保存憑證

　　如今網上藥店許多，所出售的藥品也是迥然不同，所以就需求花費者“貨比三家”，仔細考量，究竟網絡購藥少了導購的參加，花費者自主性更強。

　　教授主張，將想要采購的藥品在各個合法的網上藥店都進行查找一番，看誰家的商品介紹更具體，多對比不相同網站，然后挑選報價、運費和配送都最優的那一家。

　　清華大學榜首隸屬醫院藥劑科主任魏建英介紹，當前非處方藥分為兩類，甲類只可在醫院、藥店出售，而乙類還能夠在超市等當地出售。若是去網上買藥，最佳只采購家庭小藥箱中最常見的常備藥、約束寬松的乙類非處方藥，可下降用藥危險。

　　此外還要提示的是，花費者一定要索要發票，并在收到藥時現場驗貨，然后保存好采購憑證。而由于花費者采購的藥品事前并無法看到什物，若是網站配送過來的藥品保質期現已只剩下不到半年了，花費者有權與網站洽談進行互換或回絕承受。